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FAQ's
 

Häufig an BESSEY gestellte Fragen (FAQ)

Frage: Wo kann ich BESSEY Produkte kaufen?
Antwort: BESSEY verkauft seine Produkte über Vertriebspartner. Sie finden auf der Webseite von BESSEY Tool im Bereich oben links einen Abschnitt „BESSEY Händlersuche“. Dort können Sie sowohl nach Händlern in Deutschland als auch nach BESSEY Vertretungen weltweit suchen. Falls Sie bei Ihrer Recherche nicht weiterkommen sollten, richten Sie einfach Ihr Anliegen über das Formular im Bereich „Kontakt“ an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Frage: Gibt es bei BESSEY Sonderangebote?
Antwort: Ja, und dies zweimal im Jahr mit den BESSEY Frühjahrs-/Sommer-Aktionsangeboten (01.03.-30.06.) und den Herbst-/Winter-Aktionsangeboten (01.09.-31.12.). Werfen Sie doch gleich einmal einen Blick auf unsere "Aktionsangebote" auf unserer Webseite und laden Sie sich den Aktionsprospekt als PDF-Datei direkt herunter. Es lohnt sich.

Frage: Wo finde ich Informationen über BESSEY Produkte?
Antwort: Klicken Sie auf das Feld „Produkte“. Hier haben wir für Sie alle BESSEY Produkte verschiedenen Einsatzbereichen zugeordnet und darunter in Werkzeuggruppen zusammengefasst. Bei Klick auf eine bestimmte Werkzeuggruppe z.B. Temperguss-Schraubzwingen werden alle dieser Gruppe zugehörigen Typen aufgeführt und zur schnelleren Differenzierung kurz beschrieben. Falls zu Produkten weitere Informationen wie z.B. Einzelprospekte vorliegen, so finden Sie diese unter „Downloads". Zum Auffinden eines geeigneten Produktes kann der „Produktfinder“ im Bereich „Kundenservice“ auch sehr hilfreich sein.

Frage: Wo kann ich Ersatzteile kaufen?
Antwort: Die gängigsten Ersatzteile finden Sie unter „Zubehör“ im Produkt-Bereich dieser Webseite. Kaufen können Sie diese bei den BESSEY Vertriebspartnern (siehe „BESSEY Händlersuche“). Fragen Sie unbedingt nach der Verfügbarkeit, denn nicht alle Vertriebspartner führen alle Produkte und Ersatzteile.

Frage: Wie kann ich BESSEY Ware gegen eine Gutschrift oder im Rahmen einer Gewährleistung zurückgeben?
Antwort: Bitte entnehmen Sie genauere Informationen dem Bereich „Kundenservice" und klicken Sie auf „Warenrücksendung“.

Frage: Wie kann ich zum Vertriebspartner Ihrer Produkte werden?
Antwort: BESSEY verkauft ausschließlich über Vertriebspartner. Wenn Sie ein BESSEY Vertriebspartner werden möchten, dann nehmen Sie bitte „Kontakt“ mit uns auf. Ein für Ihr Gebiet bzw. Land verantwortlicher Verkaufsleiter wird sich dann direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Frage: Wo kann ich Ideen für neue Produkte einreichen?
Antwort: Über unserem speziellen Bereich „Erfinder", den Sie in der unteren Navigationsleiste am Ende der Webseite finden, können Sie uns Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Idee übermitteln. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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